天氣漸冷消費者干洗羽絨被服必須注意事項
天氣漸冷消費者干洗羽絨被服必須注意事項
天氣漸冷市民開始忙著干洗柜中衣物、[通用咨詢電話4008856638或微信15618730121領(lǐng)取通用結(jié)盟資料,先來先得]以備御寒，不過市民在將衣服送去干洗店時一定要約定好，防止出現(xiàn)糾紛，近日，市區(qū)就有一家洗衣店違反約定，將市民合身、漂亮的羽絨服洗得變色，并且故意拖延拒絕賠償。無奈之下，張女士投訴到了市場監(jiān)管局，經(jīng)過執(zhí)法人員調(diào)查處理，店主終賠償損失。
白色羽絨服被洗成藍(lán)灰色
10月13日，市民張女士到芝罘區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴，要求洗衣店賠償20倍洗衣費。原來，兩年前，張女士花1038元，買的一件白色E-LAND羽絨服，以前在另一家洗衣店干洗過四次，洗完有光澤、質(zhì)感如新，沒想到今年換了家干洗店，出現(xiàn)了大問題。
今年3月9日，張女士到洗衣店干洗衣服，店員未作細(xì)查，就開出單據(jù)，收費30元。在“顏色”一欄，僅書寫“白”字。沒想到，煩惱接踵而來。4月7日17時，張女士去取時，發(fā)現(xiàn)羽絨服面料，變?yōu)榛宜{(lán)色。第二天中午，她帶上往日身著羽絨服的彩照，到該店提出質(zhì)疑———這件羽絨服并非被干洗，而是水洗染色。
面對一直沒有回信的店方，10月11日，張女士又到該店，發(fā)現(xiàn)原來漂亮的羽絨服，經(jīng)店方數(shù)次處理后已經(jīng)大不如前，羽絨服整體變形、失色，拉鏈耳墜鍍金色處磨損、劃傷，而且右袖口下端扎出兩個針眼，衣領(lǐng)和下擺表面飾布棕色也已經(jīng)變淺。
原來是羽絨服久泡致變色
接訴后，市場監(jiān)管局執(zhí)法人員和張女士一起，立即前去干洗店調(diào)查。進(jìn)入干洗店，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該店結(jié)盟上海某洗燙設(shè)備公司，門頭牌匾所印文字，僅有該公司注冊商標(biāo)，而無營業(yè)執(zhí)照上字號名稱；店內(nèi)一只用來裝石油衍生溶劑的藍(lán)色大桶上，一張標(biāo)簽所印廠名、凈重、貯存、批號等文字，全是英文，也不符合規(guī)定。
該干洗店承認(rèn)，羽絨服不是干洗，而是進(jìn)行了水洗。實際上，執(zhí)法人員檢查店方營業(yè)執(zhí)照時發(fā)現(xiàn)，該店核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍是服裝干洗，店方用水洗代替干洗已超法定范圍。
店員收貨時，未里外檢查。經(jīng)理洗滌時，發(fā)現(xiàn)里子上所縫標(biāo)識，印著“不能干洗”四字，就自作主張、采用水洗。店方用水洗滌羽絨服時，店內(nèi)當(dāng)天突然停電，羽絨服和洗滌劑在洗衣機內(nèi)久泡，導(dǎo)致羽絨服變色。
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