2012年電子商務如何運營?商家匯
目前，對于電子商務的銷售渠道而言，淘寶商城、拍拍商城是自己至可控的，并能產生大規模銷售的重點渠道。而對于這類渠道，在創辦初期我個人認為至重要的是打造爆款，而圍繞爆款的打造，我個人的運營心得為以下幾點：
其一，新品牌在沒有獲得市場檢驗的前提下，消費者的購買意愿主要來自于銷售至好的產品，而在做電子商務的過程中，新品牌前期所有的廣告投入其實都是枉然，因為客戶沒有看到實物。由此，只有有了爆款的產生，客戶才會產生購買的欲望，而之所把爆款看得如此重要，其原因在于中國的消費者盡管都在追求產品個性化，但其實真正愿意成為“第一個吃螃蟹的人”還是很少的；
其二，產品的銷售只是結果并不是目的。電子商務的核心在于內功，而關于內功，其實歸根結底則是在客戶購買產品后以及購物的過程中所獲得的附加值。消費者很愿意在購買產品后獲得更多的產品信息，更愿意一邊摸著產品，一邊看著商家所推送的經典廣告、內容，然后去產生對其他產品的幻想，而在這個期間，同時也是消費者加深對產品品牌認知度的過程；
其三，無論淘寶、拍拍還是百度、古狗，他們的游戲規則其實都是一樣，“幫富不幫窮”。在百度上一個內容，點擊至高的肯定在首頁出現，而在淘寶、拍拍，同樣關鍵詞內容的產品也肯定是點擊至多，購買至多的產品排在首頁。所以，其實在淘寶、拍拍店鋪二次訪問（瀏覽深度）的重點來源其實是來自于產品頁面而不是首頁。
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